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BTS Assistant de Manager International

Les missions au sein de l'entreprise

Les emplois occupés par l’assistant Manager concernent tout type et toute taille d’organisation (entreprises, associations, administrations, etc.). L’AM intervient en tant que soutien auprès d’un responsable ou d’une équipe, et est aussi amené à prendre en charge des dossiers spécifiques, marqués ou non par un contexte international. Il occupe couramment les fonctions d’assistant de direction, assistant d’équipe, assistant de groupe projet, assistant RH, assistant commercial, assistant communication, etc.  Ses missions se rattachent à 5 domaines d’activité:

 

Soutien à la communication et aux relations internes et externes Collaborer avec le(s) manager(s)
  • Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s)
  • Recueillir des consignes de travail
  • Rendre compte, informer, faire le point

Contribuer à la cohésion des groupes

  • Installer les conditions d'un climat de travail favorable
  • Animer un travail collaboratif
  • Gérer une réunion

Assurer l’interface entre le (ou les) manager(s) et l’environnement de travail (interne, externe, international)

  • Créer, entretenir et activer un réseau relationnel (à l'interne, à l'externe, à l'international)
  • Accueillir et informer en français et en langue étrangère
  • Communiquer par écrit (à l'interne, à l'externe, en langue française et étrangère)
  • Négocier en langue française et étrangère.

Soutien à l’Information Rechercher l'information
  • Évaluer les besoins d'information
  • Mobiliser les méthodes de recherche d'information
  • Assurer une veille informationnelle 

Produire une information structurée

  • Créer et modéliser un document
  • Élaborer un dossier documentaire, un dossier comptable, une revue de presse 

Gérer les documents de l’entité

  • Procéder à l’acquisition numérique de documents
  • Trier, classer et archiver les documents du service

Contribuer à la qualité du système d’information

  • Optimiser la circulation de l'information
  • Participer à l'évolution du système d'information
  • Participer à la sécurité du système d'information

Organisation de l’action Seconder le(les) manager(s) dans ses (leurs) activités
  • Préparer et suivre l’action du manager
  • Tenir les agendas personnels et partagés
  • Organiser les déplacements

Contribuer à l’amélioration de l'organisation de l'entité

  • Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des processus administratifs
  • Fournir une assistance à l'utilisation des technologies de l'information et de la communication

Aide à la décision Identifier un problème ou un besoin
  • Déceler un besoin ou un problème
  • Définir les objectifs
  • Identifier les contraintes et les opportunités

Proposer des solutions

  • Rechercher des solutions
  • Analyser les solutions
  • Présenter les solutions

Assurer le suivi de la décision

  • Définir un plan d'action
  • Élaborer un tableau de bord
  • Analyser les écarts
  • Alerter et proposer des mesures correctives

Prise en charge des activités déléguées Assurer la gestion administrative des ressources humaines du service
  • Participer au processus de recrutement
  • Préparer et suivre les formations
  • Assurer le suivi des congés annuels
  • Gérer les absences
  • Participer à l'information sociale des membres du service
  • Mettre à jour des données administratives du personnel

Gérer les ressources matérielles d'un service administratif

  • Gérer les achats de petit matériel et de fournitures
  • Aménager l'espace de travail
  • Élaborer et suivre le budget de fonctionnement du service

Organiser un événement

  • Assurer la logistique
  • Assurer la communication
  • Prévoir et gérer les coûts
  • Évaluer les résultats

Prendre en charge un dossier spécialisé

  • Collecter les informations spécifiques au domaine de spécialité
  • Mettre en œuvre les méthodes de travail spécifiques au domaine de spécialité
  • Évaluer sa performance.

Et n’oubliez pas qu’un employeur recherche avant tout un(e) assistant(e) poli(e), souriant(e), respectueux(se); capable de renseigner ses clients, de mettre en page des courriers et de gérer les appels téléphoniques….


Bonne chance!


Conseils
  • N'arrivez pas en retard, si c’est le cas téléphonez à l’entreprise (ou à l’ISV) pour prévenir. Même chose si vous deviez être absent  à l’entretien…
  • Ne pas s'asseoir avant d'y être invité.
  • Ne vous asseyez pas au bord extrême de votre chaise.
  • Ne serrez pas nerveusement les mains.
  • Ne regardez pas votre montre.
  • Ne dites pas du mal de votre employeur actuel ou passé
  • Pensez à éteindre votre mobile!!
  • Ne vous présentez pas comme quelqu'un qui doute   trop de lui et ne veut jamais se mettre en avant.
  • Ne dîtes pas que vous êtes prêt à travailler pour très peu.
  • Ne parlez pas uniquement par monosyllabes.
  • N'inspectez pas le mobilier de façon insistante.
  • Ne mentez  pas.
  • N’oubliez  pas d’appeler  l’ISV après votre entretien!
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