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FAQ
Les missions au sein de l'entreprise
Accueille la patientèle
renseigne et dirige les patients
gère les agendas du ou des médecin(s)
fixe des rendez-vous en fonction de l’urgence et des priorités et recueille toutes les informations nécessaires
gère ou contribue à gérer les situations difficiles avec certains patients et prend des initiatives en fonction de l’urgence (faire allonger le patient, appeler le médecin en urgence, appeler les services d’urgences…).
Gère les dossiers des patients
créé la fiche administrative du patient et y porte les renseignements nécessaires
identifie les différents types et modes de classement adaptés aux besoins du cabinet et assure leur mise en œuvre
saisit et met en forme des documents (courriers, ordonnances, certificats, comptes rendus opératoires, tableaux…)
gère le suivi administratif des actes médicaux
Gère l’hospitalisation des patients
prend les rendez-vous avec l’anesthésiste
gère les dates et types d’interventions et les plannings du bloc opératoire
gère les entrées et sorties du patient dans le service
transmet les documents nécessaires, de l’entrée au classement du dossier
transmet les éléments nécessaires au DIM
(Département de l’Information Médicale)
dans le cadre du PMSI
(Programme de Médicalisation du Système Informatisé)
assure le suivi des dossiers patients
Assiste le médecin dans certains actes selon ses indications
en cas de nécessité, renseigne le patient sur certaines formalités administratives
rappelle au patient, selon les indications du médecin, le déroulement des examens et leurs précautions
identifie et contrôle le matériel nécessaire, installe le matériel selon les règles d’hygiène
installe le patient pour certains examens (ECG, EEG, tests visuels ou auditifs, EFR…)
maintient ou assiste le patient (enfant ou personne dépendante) dans certains actes
Participe à la gestion des honoraires
prépare les imprimés spécifiques : feuilles de soins, entente préalable, AT (arrêt de travail), ALD (Affection Longue Durée), CMU …
établit la FSE et effectue la télétransmission
assure le suivi de l’encaissement des honoraires
effectue le pointage des retours CMU et mutuelle
gère les retards de paiement d’honoraires
Assure la gestion des fournitures et la maintenance du matériel du cabinet
vérifie le stock des fournitures
établit et envoie les commandes
réceptionne et contrôle les commandes
veille à l’entretien du matériel et des locaux
nettoie et stérilise le matériel
organise l’enlèvement des déchets médicaux selon les indications du médecin
Établit ou prépare les documents comptables du cabinet
enregistre les recettes et les dépenses du cabinet
établit les règlements et les envois
établit les bordereaux bancaires de remise de chèques ou espèces
s’assure de la concordance entre les écritures et le relevé bancaire
transmet les documents à l’expert comptable